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francés haugen

La denunciante que compartió valiosos documentos de Facebook que alegaban que el gigante de las redes sociales sabía que sus productos estaban alimentando el odio y dañando la salud mental de los niños reveló su identidad el domingo en una entrevista televisada y acusó a la compañía de elegir “las ganancias sobre la seguridad”.

Frances Haugen, una científica de datos de 37 años de Iowa, ha trabajado para empresas como Google y Pinterest, pero dijo en una entrevista con el programa de noticias de CBS “60 Minutes” que Facebook era “sustancialmente peor” que todo lo que había visto antes.

Pidió que se regule la empresa. “Facebook una y otra vez ha demostrado que prefiere las ganancias a la seguridad. Está está obteniendo sus ganancias con nuestra seguridad ”, dijo Haugen.

“La versión de Facebook que existe hoy está destrozando nuestras sociedades y causando violencia étnica en todo el mundo”, dijo.

La plataforma de redes sociales más grande del mundo se ha visto envuelta en una tormenta de fuego provocada por Haugen, quien, como denunciante anónimo, compartió documentos con legisladores estadounidenses y The Wall Street Journal que detallaban cómo Facebook sabía que sus productos, incluido Instagram, estaban dañando a las niñas, especialmente alrededor de imagen corporal.

El senador estadounidense Richard Blumenthal respondió a la entrevista antes de la comparecencia de Haugen para testificar en el Congreso la próxima semana y dijo en un comunicado: “Las acciones de Facebook dejan en claro que no podemos confiar en que se controle a sí mismo. Debemos considerar una supervisión más estricta “.
En la entrevista de “60 Minutes”, Haugen explicó cómo el algoritmo News Feed de la empresa está optimizado para el contenido que genera una reacción.

La propia investigación de la compañía muestra que es “más fácil inspirar a la gente a la ira que a otras emociones”, dijo Haugen.

“Facebook se ha dado cuenta de que si cambian el algoritmo para que sea más seguro, las personas pasarán menos tiempo en el sitio, harán clic en menos anuncios y ganarán menos dinero”.

“Facebook se ha dado cuenta de que si cambian el algoritmo para que sea más seguro, las personas pasarán menos tiempo en el sitio, harán clic en menos anuncios y ganarán menos dinero”, dice la denunciante de Facebook Frances Haugen.

Durante las elecciones presidenciales estadounidenses de 2020, dijo, la compañía se dio cuenta del peligro que presentaba dicho contenido y activó los sistemas de seguridad para reducirlo.

Pero “tan pronto como terminaron las elecciones, los rechazaron, o cambiaron la configuración a la que eran antes, para priorizar el crecimiento sobre la seguridad, y eso realmente me parece una traición a la democracia”, dijo.
“Nadie en Facebook es malévolo”, dijo, y agregó que el cofundador y director ejecutivo Mark Zuckerberg no se propuso crear una plataforma “odiosa”. Pero, dijo Haugen, los incentivos están “desalineados”.

Facebook rechaza las declaraciones de Haugen

El vicepresidente de política y asuntos globales de Facebook, Nick Clegg, rechazó con vehemencia la afirmación de que sus plataformas son “tóxicas” para los adolescentes, días después de una tensa audiencia en el Congreso en la que los legisladores estadounidenses interrogaron a la empresa por su impacto en la salud mental de los usuarios jóvenes.

Si bien Haugen no trazó una línea recta entre la decisión de hacer retroceder los sistemas de seguridad y el motín del Capitolio de los Estados Unidos el 6 de enero, “60 Minutes” señaló que la red social fue utilizada por algunos de los organizadores de esa violencia.

Durante una aparición en CNN, Clegg descartó el enlace.
“Creo que la afirmación (de que) el 6 de enero se puede explicar por las redes sociales, simplemente creo que es ridícula”, dijo Clegg a la emisora, diciendo que era un “falso consuelo” creer que la tecnología estaba impulsando la polarización política cada vez más profunda de Estados Unidos.

Polarización de opiniones.

El New York Times informó el sábado que Clegg trató de adelantarse a la entrevista de Haugen escribiendo un memorando de 1.500 palabras al personal para alertarlos de las acusaciones “engañosas”.
Facebook ha recibido críticas de que alimenta los problemas sociales, los ataques, según Clegg, no deberían descansar en los pies de Facebook. Pero reconoció que las personas con problemas preexistentes pueden no beneficiarse del uso de las redes sociales.

También cuestionó los informes de una explosiva serie del Wall Street Journal de que la propia investigación de Facebook advirtió sobre el daño que la aplicación para compartir fotos Instagram puede hacer al bienestar de las adolescentes.

“Simplemente no está confirmado por nuestra investigación ni por la de nadie más que Instagram sea malo o tóxico para todos los adolescentes”, dijo Clegg a CNN, pero agregó que la investigación de Facebook continuaría.

Ante la presión, la compañía había anunciado previamente que suspendería, pero no abandonaría, el desarrollo de una versión de Instagram destinada a usuarios menores de 13 años.

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